UX Designer / UX Researcher senior (H/F)
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Le poste
XTM accompagne depuis plus de 23 ans les collectivités et les entreprises de l’océan Indien dans leur transformation numérique. Plus de 100 projets réalisés, une équipe de 17 personnes et des clients majoritairement publics.
Dans le cadre d’un programme de transformation numérique nous renforçons notre équipe avec un(e) UX Designer senior.
Vous conduirez des démarches de conception centrée utilisateur sur des services numériques variés : relation client, démarches en ligne, outils collaboratifs pour les agents, portail de données ouvertes et datavisualisation.
Ce que nous proposons
Un poste basé à Sainte-Marie, avec du télétravail sur les phases d’analyse et de production.
Mission en indépendant
Rémunération : selon profil et expérience.
Prise de poste : début 2027.
Missions
- Mener la recherche utilisateur : entretiens, observations, analyse des usages et des irritants.
- Concevoir, préparer et animer des ateliers de co-conception avec les directions métiers et les usagers.
- Formaliser les personas et les parcours utilisateurs actuels et cibles.
- Réaliser des wireframes et des prototypes interactifs sous Figma.
- Organiser des tests utilisateurs et faire évoluer les solutions en fonction des retours.
- Rédiger des livrables clairs et des recommandations opérationnelles.
- Contribuer à des composants et des modèles UX réutilisables
- ncadrer un profil junior et un apprenti UX.
Profil recherché
- Au moins 5 ans d’expérience en UX design ou UX research.
- Une pratique complète de la démarche UX, de la recherche aux tests utilisateurs.
- Une aisance réelle en animation d’ateliers et en relation avec des interlocuteurs non techniques.
- Une maîtrise de Figma et des outils de prototypage.
- Une connaissance de l’accessibilité numérique (RGAA). L’éco-conception (RGESN) est un plus.
- Une expérience dans le secteur public ou les services aux usagers est fortement appréciée.
- Un portfolio présentant des projets concrets est indispensable.
Détails de l'offre
Contrat
Freelance
Lieu
Sainte-Marie, La Réunion
Télétravail
100%
Comment se passe le recrutement
Candidature
Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur votre parcours et vos motivations.
Premier échange
Un appel ou une visio pour mieux se connaître et répondre à vos questions.
Rencontre équipe
Échange avec l'équipe et les personnes avec qui vous travaillerez au quotidien.
Réponse
Un retour rapide et transparent, quelle que soit l'issue du process.
Autres offres
Votre profil ne correspond à aucune offre ?
Envoyez-nous une candidature spontanée : nous sommes toujours curieux de rencontrer de nouveaux talents.